中國國家市場監管總局17日依法對7家電商平臺“幽靈外賣”系列案作出行政處罰，罰沒款共計35.97億元（人民幣，下同）。
7家電商平臺分別為：上海尋夢資訊技術有限公司（拼多多）、北京三快科技有限公司（美團）、北京京東三佰陸拾度電子商務有限公司（京東）、上海拉紮斯資訊科技有限公司（原餓了麼，現淘寶閃購）、北京抖音科技有限公司（抖音）、浙江淘寶網絡有限公司（淘寶）、浙江天猫網絡有限公司（天猫）。

國家市場監管總局依據食品安全法和電子商務法相關法律法規，作出行政處罰决定，責令7家電商平臺改正違法行為，暫停新增蛋糕店鋪3個月至9個月不等，並處以罰沒款共計35.97億元。 同時，依據食品安全法實施條例相關規定，對7家平臺企業法定代表人和食品安全總監合計處以罰款1968.74萬元。
據悉，“幽靈外賣”商戶往往沒有實體的線下經營場所，而是借助外賣平臺的低門檻和線上化運營“鑽空子”，加工流程不規範，存在食品安全隱患。
經查，上述7家電商平臺對入網食品經營者許可證稽核把關不嚴，未依法履行資質審查義務； 與轉單平臺簽訂合作協定，明知或應知轉單行為侵害消費者合法權益，但未採取必要措施； 7家電商平臺法定代表人和食品安全總監，負有食品安全管理責任，但未全面履行有關崗位職責。 上述行為嚴重違反食品安全法、電子商務法和食品安全法實施條例有關規定。
案件啟動調查後，國家市場監管總局第一時間責成電商平臺立行立改，7家電商平臺均已下架未經稽核的有關“幽靈店鋪”，停止與相關轉單平臺的餐飲轉單合作。