一個生理需要去廁所，令巴士延遲五分鐘開車，乘客不滿鼓躁，司機和乘客雙雙拍片互相指罵，究竟誰是誰非？乘客勢言向巴士公司投訴該名司機，而網上亦流傳司機被解僱的文件。不少網民認為雙方都有問題，也有人認為是小事化大！城巴則表示，不會因員工需要如廁導致班次延誤而處罰員工。

網上流傳兩段片，分別是乘客拍攝司機，以及司機拍攝乘客的片段，片中二人互相指罵，事發地點疑在屯門碼頭巴士總站，一架B3巴士上拍攝。事情緣起於一名男巴士司機因為去廁所，令巴士延遲幾分鐘開車，引起一名男乘客不滿，繼而發生口角。

片中男乘客指摘司機「攞住電話慢慢行過黎」，「我話你點解咁遲，你就話你有生理需要，搞笑你都」，又叫司機「唔好帶口罩」。而司機就離開駕駛座跟乘客理論，反駁「點樣叫慢，點樣叫快，有準則咩」，又說「郁我囉」，他又講出自己的員工編號和公司聯絡電話，叫乘客可以向公司投訴他。

根據發文者的說法，乘客一方聲稱「只系講一句甘遲既，我就俾人鬧，衝過來又講粗口，又話叫我打你，我梗係會投訴！」而司機一方聲稱「巴士司機去厠所遲咗幾分鐘開車就被問候，仲要好得戚咁挑釁巴士車長話要投訴佢，結果該車長被公司即時解僱而不作任何賠償！」

而網上的確流傳一份車長被即時解僱的文件，流傳的城巴事件調查通知書指司機由於「不必要地離開駕駛位與乘客爭吵，並說出不當言詞及不斷作出挑釁性舉動，構成嚴重行為失當」，所以「即時解僱而不給予代通知金及任何解僱補償」。

網友對事件持不同意見，有人認為雙方都有問題：「出聲同佢互鬧就最弊，生理需要而遲開車都未必炒，又鬥嘴又影返佢就最蠢，無必要」；但亦有人不值乘客所為，斥「少少嘢就投訴，不知所謂！ 」、「斷人衣食猶如殺人父母」，有人就認為問題出於巴士公司：「嘩，呢間公司咁對員工，去廁所都要申請？」

城巴就事件回覆表示，公司不會因員工需要如廁導致班次延誤而處罰員工，但由於個別員工的紀律處分及過往紀錄涉及個人私隱，公司不會作出回應。

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• 3星級廁所內部必須有裝飾品。(互聯網)
• 內地廁所常被人詬病髒臭、簡陋，但這種情況有望隨著「廁所革命」改善！國家旅遊局日前提出，在2017年前將全國旅遊景點的公廁提升至「三星級標準」，並在3年內興建及改善5.85萬座廁所。有英國傳媒認為，中國似乎終於認識到其戶外廁所差強人意。江西南昌上周四舉行2015年全國旅遊工作會議，國家旅遊局特別提出要進行「旅遊廁所革命」，3年內興建3.35萬座廁所，並改善目前2.5萬座廁所；位於全國旅遊景區、旅遊路線、交通集散點、旅遊食肆、旅遊娛樂場所及休閒步行區等的廁所，均要在2017年達到三星級標準。
  據國家質監局的「旅遊廁所質量等級」，三星級廁所包括有冷暖氣調節，照明、通風、除臭效果俱佳，內部擺放裝飾品，設最少1格無障礙廁格，隔板最少高1.5米，每個廁格提供質量較佳的廁紙，洗手處要確保有水並設洗手液，要有清潔員並及時清潔，以及在當眼處設通俗易懂、中英對照的「文明用廁宣傳牌」等。
  英國《每日電訊報》前日報道這場廁所革命時，順帶形容目前中國的廁所，尤其是高速公路邊的「茅坑」相當糟糕，民眾就蹲在一條壕溝上，間隔牆低矮，且沒有門，但隨著中國中層壯大及遊客愈來愈多，中國終於認識到其公廁有待改善。

  忽視教育良好衛生習慣
  《南方日報》則指出，「文明是需要互動的」，乾淨的廁所需要景區與遊客一起維持，廣東決策研究院旅遊產業研究中心主任李銘建更直言，內地教育往往忽視從小培養學生良好生活及衛生習慣，令一些不良衛生習慣積重難返。